Пандемия существенно ускорила развитие e-commerce. С начала пандемии количество онлайн-покупок
выросло в разы, курьеры ежедневно доставляют в многоквартирные дома рекордное количество посылок. Рынок e-commerce оказался одним из самых динамичных в Украине и
достиг $4 млрд в 2020 году. Товары своим потребителям через интернет начали предлагать не только офлайн-магазины, но и рестораны, аптеки и даже бары.
Чтобы оптимизировать этот процесс и избежать походов к почтомату, который может находиться в километрах от дома, умные почтовые ящики можно установить прямо в подъезде. Заказывая товары на дом, получателю не придется сидеть весь день дома в ожидании курьера. Он может отправить курьеру специальный код или временный ключ к почтомату. А после того, как посылка окажется внутри шкафчика, человек получит уведомление о ее прибытии.
Забрать посылку можно в любое удобное время, как и оставить ее. Это экономит время покупателей и служб доставки. Курьерам не нужно возвращать недоставленную посылку в центр распределения, что увеличивает время обработки, а получателю не нужно менять распорядок дня, чтобы дожидаться курьера.